问:货物是树脂做的音乐铃,机械机芯。发了几次货(快递、物流公司)都出现了不同层次的破损,包装的话已经用泡沫,气泡纸裹好了,有2层包装纸盒,可是还是出现破损。求高手指点。
答:降低运输途中货物的破损率有以下建议:
1、物流运输无法完全避免野蛮装卸,所以应该考虑改进包装,虽然会增加成本,结合成本、利润、服务等因素综合考虑把包装做好;
2、根据客户地址优化运输路线,避免过多中转;
3、选择优质第三方物流公司运输。
可以按照双方约定价格或市场价格赔偿。法律依据是我国《合同法》第三百一十一条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
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